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서비스 이용약관

버전: 2026-09-22
시행일: 2026-09-22

언어. 이 이용약관은 영어로 작성되었으며, 국문본도 함께 제공됩니다. 대한민국에 거주하는 이용자에 대해서는 영문본과 국문본 사이에 충돌이나 불일치가 있는 경우 국문본이 우선합니다. 그 밖의 이용자에 대해서는 다른 언어로 된 번역본은 편의를 위해서만 제공될 수 있으며, 영문본과 번역본 사이에 충돌이나 불일치가 있으면 관련 법령이 허용하는 범위에서 영문본이 우선합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우, 이 조항은 이용자가 거주국의 강행법에 따라 자신의 언어로 된 버전에 의존할 수 있는 어떠한 권리도 제한하지 않습니다.

이용약관 동의​

Thinkfree Inc.(이하 “당사”)는 대한민국에 등록된 회사이며, 주소는 경기도 성남시 분당구 대왕판교로644번길 49 한컴타워 5층(우편번호 13493)입니다.

당사는 개발자 포털 Thinkfree Developers를 운영합니다. 여기에는 웹사이트 https://developers.thinkfree.com(“Site”), Developer Console, 문서, Playground, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API), Cloud Office, Self-hosted Office 다운로드 및 관련 개발자 서비스가 포함되며, 이 이용약관을 언급하거나 링크하는 그 밖의 관련 상품·서비스도 포함합니다(통틀어 “서비스”).

당사에 대한 문의는 이메일(contact@thinkfree.com) 또는 위 주소로의 우편으로 할 수 있습니다.

이 이용약관은 이용자(개인 자격이든 단체를 대표하든 불문하며, 이하 “이용자”)와 Thinkfree Inc. 사이에 서비스 접속·이용과 관련하여 체결되는 법적 구속력이 있는 계약입니다. 이용자는 서비스에 접속함으로써 이 이용약관 전부를 읽고 이해했으며 이에 구속되는 것에 동의한 것으로 봅니다. 이 이용약관 전부에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 명시적으로 금지되며, 즉시 이용을 중단해야 합니다.

약관 개정​

당사는 서비스·법령·보안·사업 운영의 변화를 반영하기 위해, 관련 법령에 위반되지 않는 범위에서 이 이용약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 개정 사유와 시행일을 시행일 7일 전까지(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전까지) 서비스에 공지하거나 이메일로 알리며, 개정마다 새 버전과 시행일을 부여합니다. 이전 버전은 Legal documents 페이지에서 계속 확인할 수 있습니다. 당사는 영향을 받는 기능을 계속 이용하기 전에 새 버전의 수락을 요청할 수 있으며, 이용자가 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 변경은 법령이 요구하거나 명시적으로 합의한 경우가 아니면 소급 적용되지 않습니다.

서비스 내 요금·문서·정책 페이지에 게시되는 운영 세부 사항(예: Free Credit 지급량, 한도, 지원 기능. “Credit”과 “Plan”은 6조에서 정의)의 변경은 해당 페이지에 표시된 날짜부터 효력이 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 효력 발생 7일 전까지 게시합니다. 다만 현재 결제 주기에 이미 지급된 Credit은 이러한 변경으로 줄어들지 않고, 이미 구매한 추가 Credit의 수량과 소멸 기한도 이러한 변경으로 줄어들거나 짧아지지 않으며, 사용 중인 유료 구독에 포함된 Credit·한도·기능을 줄이는 변경이나 가격 인상은, 이 문단에 따른 통지(가격 인상은 6조에 따른 통지 포함) 후 해당 구독의 다음 갱신부터만 적용됩니다.

가입 연령​

서비스는 만 18세 이상이면서 거주 국가의 성년 연령에 도달한 이용자를 대상으로 합니다(예: 대한민국은 19세). 이 요건을 충족하지 못하는 사람은 서비스를 이용하거나 가입할 수 없습니다. 가입할 때와 구매하기 전에, 이용자는 이 요건을 충족하는지 확인해 달라는 요청을 받게 됩니다. 요건을 충족하지 못하는 사람이 가입한 것을 당사가 알게 되면 계정을 정지할 수 있으며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 한 구매는 관련 법령에 따라 처리합니다.

이 이용약관을 출력해 보관하시기를 권장합니다.

목차​

제1조 (서비스)​

서비스를 이용할 때 제공되는 정보는, 배포나 이용이 법령에 위반되거나 당사가 해당 관할권에서 등록 의무를 지게 되는 국가·지역에 있는 개인이나 단체에 배포하거나 그들이 이용하도록 의도한 것이 아닙니다. 따라서 다른 장소에서 서비스에 접속하기로 한 사람은 스스로의 선택으로 접속하는 것이며, 현지 법령이 적용되는 경우 그 범위에서 현지 법령 준수에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

서비스는 산업별 규제(미국 의료보험 이동성·책임법 HIPAA, 연방정보보안관리법 FISMA 등)에 맞춰 설계되지 않았습니다. 따라서 이용자의 활동이 그러한 법의 적용을 받는다면 서비스를 이용할 수 없습니다. 또한 미국 금융서비스현대화법(GLBA)을 위반하는 방식으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

서비스는 Thinkfree Office를 평가·통합·운영·자동화하기 위한 개발자 자원을 제공하며, 다음을 포함할 수 있습니다.

  • 개발자 문서, SDK 예제, 대화형 샌드박스 환경(Playground)

  • Developer Console의 계정, 라이선스, API Key, 스토리지 연결 관리

  • 당사가 운영하는 Office 자원을 통한 Cloud Office 문서 보기·편집

  • Self-hosted Office 컨테이너 안내 및 다운로드

  • 유료 구독·라이선스 문의 및 구매

기능의 범위는 서비스에 표시됩니다. 기능 상태, 한도, 지원 포맷, 라이선스 조건, 이용 가능 여부는 해당 문서나 주문서에 설명됩니다. 평가용·무료·미리보기·예정 기능은 추가 제한이 있을 수 있으며, 당사가 서면으로 달리 밝히지 않는 한 운영 환경(production)에서의 사용을 약속하는 것이 아닙니다.

제2조 (지식재산권)​

당사의 지식재산권​

당사는 소스 코드, 데이터베이스, 기능, 소프트웨어, 웹사이트 디자인, 오디오, 비디오, 텍스트, 사진, 그래픽 등 서비스에 포함된 모든 지식재산권(통틀어 “Content”)과 그 안의 상표·서비스표·로고(“Marks”)의 소유자 또는 사용권자입니다.

Content와 Marks는 미국을 비롯한 전 세계의 저작권법·상표법(및 그 밖의 지식재산권·부정경쟁 관련 법률)과 조약으로 보호됩니다.

Content와 Marks는 서비스 내에서 또는 서비스를 통해 “있는 그대로(AS IS)” 제공되며, 이용자의 개인적·비상업적 사용 또는 내부 업무 목적에만 쓸 수 있습니다. 다만 이는 이용자가 자신의 Plan에 따라(6조 참조) 서비스를 상업적으로 이용할 권리, 즉 자신의 애플리케이션 안에서 최종 사용자가 서비스를 쓰게 하는 것을 포함한 권리를 제한하지 않습니다.

서비스 이용 권한​

아래 “금지 행위”를 포함한 이 이용약관을 준수하는 조건으로, 당사는 이용자에게 다음을 할 수 있는 비독점적·양도 불가·철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

  • 서비스에 접속하기

  • 정당하게 접근한 Content의 일부를 내려받거나 출력하기

이는 오로지 개인적·비상업적 사용 또는 내부 업무 목적(또는 Plan이나 당사와의 서면 계약이 달리 허용하는 목적)에 한합니다.

이 조항이나 이용약관의 다른 곳에서 정한 경우를 제외하고, 당사의 명시적 사전 서면 허가 없이는 서비스·Content·Marks의 어느 부분도 상업적 목적으로 복사, 재생산, 집적, 재게시, 업로드, 게시, 공개 표시, 부호화, 번역, 전송, 배포, 판매, 라이선스, 그 밖의 방식으로 이용할 수 없습니다. Plan과 이 이용약관에 따른 서비스 이용에는 별도의 서면 허가가 필요 없습니다.

이 조항이나 이용약관의 다른 곳에서 정한 것 이외로 서비스·Content·Marks를 사용하고자 한다면 contact@thinkfree.com으로 요청하십시오. 당사가 서비스나 Content의 일부를 게시·복제·공개 표시하도록 허가한 경우, 이용자는 당사를 서비스·Content·Marks의 소유자 또는 라이선스 제공자로 밝히고, 저작권 또는 소유권 표시가 게시·복제·공개 표시 시 보이도록 해야 합니다.

이용자에게 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 서비스·Content·Marks에 대해 당사가 보유합니다.

이러한 지식재산권의 위반은 이용약관의 중대한 위반이 되며, 이용자의 서비스 이용권은 즉시 종료됩니다(단 14조의 통지와 소명 기회 절차에 따름).

이용자가 제출하는 내용​

서비스를 이용하기 전에 이 조항과 “금지 행위” 조항을 주의 깊게 읽고, 서비스를 통해 내용을 게시·업로드할 때 (a) 이용자가 당사에 주는 권리와 (b) 이용자가 지는 의무를 확인하십시오.

Submissions. 이용자가 서비스에 대한 질문, 의견, 제안, 아이디어, 피드백 등 정보(“Submissions”)를 당사에 직접 보내면, 그 제출물에 대한 모든 지식재산권을 당사에 양도하는 것에 동의한 것으로 봅니다. 당사는 제출물의 소유자가 되며, 이용자에게 사실을 알리거나 보상하지 않고도 상업적이든 아니든 적법한 목적으로 제한 없이 이용·배포할 수 있습니다. Customer Content(아래 “Customer Content” 참조)는 Submission이 아니며 소유권은 이용자에게 있습니다.

제출물에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 서비스의 어느 부분을 통해서든 Submission을 보내면 이용자는 다음을 합니다.

  • “금지 행위”를 읽고 이에 동의하며, 불법, 괴롭힘, 혐오, 유해, 명예훼손, 외설, 따돌림, 학대, 차별, 특정인·집단에 대한 협박, 성적으로 노골적인 내용, 허위, 부정확, 기만 또는 오해를 일으킬 수 있는 내용의 Submission을 서비스를 통해 게시·전송·발행·업로드하지 않겠다고 확인합니다.

  • 관련 법령이 허용하는 범위에서, 그 Submission에 대한 인격권을 모두 포기합니다.

  • Submission이 이용자 본인의 창작물이거나, 제출에 필요한 권리와 라이선스를 갖고 있으며, 위에서 말한 권리를 당사에 부여할 충분한 권한이 있음을 보증합니다.

  • Submission이 기밀 정보가 아님을 보증하고 진술합니다.

이용자는 자신의 Submission에 대해 전적으로 책임을 지며, (a) 이 조항, (b) 제3자의 지식재산권, (c) 관련 법령을 위반하여 당사가 입을 수 있는 모든 손실을 당사에 변상하기로 명시적으로 동의합니다.

Customer Content​

“Customer Content”는 이용자 또는 권한 있는 사용자가 서비스를 통해 제출·업로드하거나 이용 가능하게 하는 문서, 파일, 오브젝트 키, 메타데이터, 설정, 그 밖의 자료를 말합니다. Customer Content의 소유권은 이용자에게 있습니다. 이용자는 당사가 서비스를 제공·보안·지원·유지하거나 법령을 준수하는 데 필요한 범위에서만 Customer Content를 호스트·복사·전송·변환·그 밖의 방식으로 처리할 수 있는 제한적·비독점적 권리를 당사에 부여합니다. 이 권리는 콘텐츠가 서비스에서 삭제될 때 종료되며, 운영상 백업과 법이 요구하는 보관은 예외입니다. 당사는 이용자의 Customer Content를 서비스의 다른 이용자가 볼 수 있게 하지 않습니다.

이용자는 다음 사항을 보장할 책임이 있습니다. Customer Content를 이용·처리하는 데 필요한 권리와 권한을 갖고 있을 것, 스토리지 자격증명과 권한이 의도한 작업 흐름에 필요한 접근만 부여하도록 할 것, Customer Content와 그 이용이 관련 법령과 제3자의 권리를 준수할 것, 원본 복사본과 백업을 적절히 유지할 것. 당사가 해당 데이터와 필요한 보호 조치를 지원하기로 서면으로 명시적으로 동의하지 않는 한, 매우 민감하거나 규제 대상인 정보는 제출하지 마십시오.

제3조 (이용자 진술)​

서비스를 이용함으로써 이용자는 다음을 진술·보증합니다. (1) 제출하는 모든 등록 정보는 사실이고 정확하며 최신이고 완전합니다. (2) 그 정보의 정확성을 유지하고 필요하면 지체 없이 갱신합니다. (3) 법적 행위능력이 있으며 이 이용약관을 준수합니다. (4) 만 18세 이상이며 거주 관할권의 미성년자가 아닙니다. (5) 봇·스크립트 등 자동화되거나 사람이 아닌 방법으로 서비스에 접근하지 않습니다(문서에 따라 당사가 제공하는 API·SDK를 통한 경우 제외). (6) 불법적이거나 권한 없는 목적으로 서비스를 이용하지 않습니다. (7) 서비스 이용이 어떤 관련 법령에도 위반되지 않습니다.

조직을 대신해 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 그 조직을 이 이용약관에 구속시킬 권한이 있음을 진술하며, 이 경우 “이용자”에는 그 조직이 포함됩니다.

소비자와 사업자 고객. 이 이용약관에서 “소비자”는 상거래·사업·수공업·전문 분야 외의 목적으로 서비스를 전적으로 또는 주로 이용하는 개인을 뜻하고, “사업자 고객”은 그 외의 모든 이용자를 뜻합니다. 사업 목적으로 활동하는 개인 개발자와, 그 조직을 대신해 서비스를 이용하는 모든 조직이 포함됩니다. 사업자 세금 식별번호(예: VAT 번호)를 제공하거나 조직을 대신해 유료 Plan을 구매하면 사업자 고객으로 봅니다. 이 이용약관이 소비자에 대해 다르게 정하거나 이용자 거주국의 강행적 소비자 보호법이 적용되는 경우, 이용자가 소비자이면 그 처우가 적용됩니다.

이용자가 사실이 아니거나 부정확하거나 최신이 아니거나 불완전한 정보를 제공하면, 당사는 14조에 따라 이용자의 계정을 정지·해지하고 현재 및 향후의 서비스(또는 그 일부) 이용을 거부할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입)​

서비스 이용을 위해 회원 가입이 필요할 수 있습니다. 이용자는 비밀번호를 비밀로 유지해야 하며 자신의 계정과 비밀번호로 이뤄진 모든 이용에 책임을 집니다. 이용자가 선택한 사용자 이름이 부적절하거나 외설적이거나 그 밖에 문제가 있다고 당사가 단독 재량으로 판단하면, 당사는 그 이름을 삭제·회수·변경할 권리를 갖습니다.

이용자는 인증된 이메일 주소와 비밀번호로, 또는 지원되는 타사 인증 제공자(예: Google, GitHub)를 통해 로그인할 수 있으며, 지원되는 방법은 서비스에 표시됩니다. 이용자는 자신의 계정 활동에 책임이 있으며 비밀번호, API Key, 접근 URL 같은 자격증명을 보호할 책임이 있습니다. 자격증명이 유출되었거나 계정이 침해당한 것으로 보이면 support@thinkfree.com으로 즉시 알려야 합니다. 정확한 계정 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해야 합니다.

당사는 등록된 이용자에게 API 접근을 제공할 수 있으며, API Key 개수·호출 한도·결제 조건은 Developer Console과 서비스의 요금 및 정책 페이지에 게시됩니다. 이용자는 API Key를 서버 단에 보관해야 하며, 공개 브라우저 코드·소스 저장소·로그·클라이언트 애플리케이션에 노출해서는 안 됩니다. API Key가 폐기되거나 삭제될 때까지 활성 상태의 API Key로 이뤄진 요청에 대해 이용자가 책임을 집니다. 편집·보기·상태·다운로드 URL은 임시 접근 권한을 줄 수 있으므로 자격증명처럼 취급하고 권한 없는 사람과 공유하지 마십시오.

제5조 (구매와 결제)​

Paddle.com은 당사 모든 주문의 Merchant of Record(판매기록자)입니다. Paddle은 이 주문의 판매자이자 계약 당사자로서 주문·청구 문의, 결제 처리, 세금, 환불·반품을 처리하며, 당사는 서비스와 관련 기술 지원을 제공합니다. 유료 구독과 추가 Credit 구매의 결제도 Paddle이 처리하며, 이 이용약관에 더하여 Paddle의 구매자 약관(Buyer Terms)과 환불 정책(Refund Policy)이 적용됩니다.

이용자는 서비스를 통해 이뤄지는 모든 구매에 대해 최신이고 완전하며 정확한 구매·계정 정보를 제공하기로 동의합니다. 또한 당사가 거래를 완료하고 필요할 때 연락할 수 있도록, 이메일 주소·결제 수단·결제 카드 유효기간 등 계정·결제 정보를 지체 없이 갱신하기로 동의합니다. 필요한 경우 세금은 결제 시 더해집니다. 가격 변경은 6조가 규율합니다. 모든 결제는 미국 달러(USD)로 이뤄집니다.

이용자는 결제 시 표시된 가격을 지불하기로 동의하며, 판매기록자인 Paddle이 그 금액을 이용자가 선택한 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다.

유료 Plan과 라이선스는 서비스의 구매 흐름(Paddle을 통한 결제)을 통해 구매하거나, 문의 양식을 통해 당사 영업팀에 연락하여 구매할 수 있습니다. 당사 영업팀을 통해 판매하는 Plan과 라이선스(예: Enterprise, Self-hosted)는 해당 주문서나 서면 계약이 규율하며, 결제·환불 조건을 포함하여 해당 서비스에 대해서는 이 이용약관보다 우선합니다.

환불​

환불 요청은 해당 거래일로부터 14일 이내에 할 수 있으며, Paddle의 환불 정책과 관련 소비자법에 따라 심사합니다. 이 14일이 지나면, 관련 법령이 요구하는 경우(서비스가 설명된 대로 또는 합의한 대로 제공되지 않은 경우 포함)나 아래에 설명된 경우를 제외하고는 환불하지 않습니다.

  • 14일 환불 기간 이후에 연간 구독을 중도 해지하는 경우, 해지는 현재 계약 기간이 끝날 때 효력이 생기며 지불한 금액은 환불되지 않습니다. 다만 다음은 예외입니다. (i) 이용자가 소비자이고 관련 법령(대한민국의 계속거래 관련 법령 포함)이 중도 해지와 환불을 받을 권리를 부여하는 경우, 당사는 지불한 금액에서 이용 기간의 가치를 공제한 금액을 환불합니다. 이용 기간의 가치는 이용 일수에 동일 Plan의 월 요금을 30으로 나눈 값을 곱해 계산합니다(법령이 허용하는 수수료를 추가로 공제할 수 있음). (ii) 그 밖의 경우 당사는 재량으로 이러한 부분 환불을 제공할 수 있습니다. 계정을 삭제하는 것 자체가 환불 요청은 아니지만, 이 조항이나 관련 법령에 따라 이용자가 받을 수 있는 환불 권리를 포기하는 것도 아닙니다.

  • 무상으로 지급된 Credit은 환불되지 않습니다.

  • 당사 귀책으로 서비스를 종료하는 경우, 미사용 부분을 전액 환불합니다.

  • 환불이 이뤄지면 그 거래로 지급된 미사용 Credit은 회수됩니다. 구독 결제에 대한 환불이면 유료 구독이 종료되고 계정은 Free Plan으로 전환되며, Plan 업그레이드에 대한 환불이면 업그레이드가 취소됩니다. 위 연간 구독 조항에 따라 부분 환불이 이뤄지면, 유료 구독은 환불일에 종료되고 계정은 Free Plan으로 전환됩니다.

  • 사기, 환불 남용, 그 밖의 조작적 행위의 증거가 있는 경우 환불하지 않습니다.

  • 이 이용약관의 어떤 내용도 이용자의 거주국 소비자법에 따른 법정 철회·환불 권리를 제한하지 않습니다.

환불을 요청하려면 Developer Console에서 신청하거나, support@thinkfree.com으로 연락하거나, 영수증의 지원 링크 또는 Paddle.net을 통해 Paddle에 연락하십시오. 당사에 보낸 요청은 지체 없이 Paddle에 전달되며, 당사가 받은 날짜에 접수된 것으로 봅니다. 법정 철회권이 있는 소비자는 명확한 의사표시로, Developer Console이나 Paddle이 제공하는 철회·취소 기능을 통해서도 철회권을 행사할 수 있으며, 환불은 관련 법령이 정한 기간 이내에 이루어집니다. 환불은 Paddle을 통해 가능한 경우 원래의 결제수단으로 지급되며, 카드사·PayPal 등 결제수단 제공사의 사정에 따라 원래의 결제수단으로 환불할 수 있는 기간이 제한될 수 있습니다. 세부 환불 절차와 기준은 당사의 환불 정책 페이지에 설명되어 있으며, 이 이용약관과 다른 경우 이 이용약관이 우선합니다.

제6조 (구독)​

청구와 갱신​

구독은 해지하지 않는 한 계속되며 자동으로 갱신됩니다. 이용자는 해당 주문을 해지할 때까지, 판매기록자인 Paddle이 매 정기 결제마다 이용자의 별도 사전 승인 없이 이용자의 결제 수단에 정기적으로 청구하는 것에 동의합니다. 청구 주기의 길이는 이용자가 가입 당시 선택한 구독 플랜의 종류에 따라 달라집니다. 당사는 월간 Plan은 갱신 최소 7일 전, 연간 Plan은 갱신 최소 30일 전에 갱신 안내를 보냅니다. 각 안내에는 갱신일, 청구될 금액, 해지 방법이 표시됩니다. 이용자 거주국의 강행적 소비자 보호법이 기간이 정해진 계약의 자동 갱신을 제한하는 경우(예: 갱신된 계약을 최대 1개월 전 통지로 언제든 해지할 수 있도록 하는 경우), 그 법이 적용됩니다.

해지​

이용자는 로그인하여 Developer Console의 구독·결제 관리 화면에서 해지 옵션을 이용하거나 Paddle 영수증의 링크를 통해 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 support@thinkfree.com으로 이메일을 보내 해지할 수 있습니다. 당사는 해지와 그 효력 발생일을 이메일로 확인해 드립니다. 해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 문의가 있거나 서비스에 만족하지 못하는 경우 support@thinkfree.com으로 이메일을 보내 주십시오. 해지는 향후 갱신을 중단시키는 것이며 그 자체로 환불로 이어지지 않습니다. 환불은 5조가 규율합니다.

요금 변경​

당사는 수시로 구독 요금을 변경할 수 있으며, 가격 변경은 관련 법령에 따라 이용자에게 알립니다. 구독 가격을 인상하는 경우, 인상 효력 발생 최소 30일 전에 이메일로 알리며 현재 가격과 새 가격, 효력 발생일, 청구될 결제 수단, 해지 또는 인상 거부 방법을 밝힙니다. 관련 법령이 요구하는 경우 이용자의 명시적 동의를 받습니다. 이용자가 동의하지 않으면 인상된 가격은 청구되지 않으며 구독은 현재 청구 기간이 끝날 때 종료됩니다.

플랜, Credit, 청구 주기​

“Plan”은 Free Plan, 유료 Pro Plan(월간 또는 연간), Enterprise 플랜을 말합니다. “Credit”은 서비스를 사용할 때 차감되는 사용량의 단위이며, 차감 단위와 기준은 문서에 공개됩니다. 청구 주기는 계정 생성일이 아니라 유료 구독 가입일을 기준으로 합니다. 월간 Plan은 매월 같은 날에, 연간 Plan은 매년 같은 날에 갱신됩니다. 해당 월에 그 날짜가 없으면(예: 2월의 31일) 그 달의 마지막 날에 갱신됩니다. Plan에 포함된 Credit(“구독 Credit”)은 매월 지급되며(연간 Plan은 연간 결제 후 매월 같은 날 지급), 이월되지 않고, 사용하지 않은 Credit은 1개월의 지급 기간이 끝나면 소멸합니다(무료와 유료 동일). 구독 Credit은 Plan에 포함된 이용 한도로서, 유료 Plan에서는 구독료에 포함되어 제공됩니다. Credit은 서비스 이용에만 사용할 수 있고, 현금 가치가 없으며, 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 당사가 보상·지원 목적으로 지급하는 Credit(지원 Credit)과 쿠폰·계약 등으로 지급되는 Credit도 같은 성격입니다. 지원 Credit은 지급할 때마다 소멸 기한이 따로 정해지며, 그 기한이 지나면 소멸합니다. 구독료와 추가 Credit 구매 대금의 환불은 5조에 따르며, 환불 시 그 거래로 지급된 미사용 Credit은 회수됩니다. 이 경우를 제외하고 Credit 자체는 현금으로 환불되지 않습니다. 각 Plan에 포함된 Credit의 양, 지급일, 소멸 시점은 요금 페이지와 결제 화면에 표시되며, 잔여 Credit과 쿠폰 등 Credit별 소멸 예정일은 Developer Console의 Credits 페이지에서 확인할 수 있습니다. 서비스를 사용하면 지원 Credit(만료가 빠른 것부터)이 먼저 차감되고, 그 다음 구독 Credit이 차감됩니다. 구체적인 차감 순서는 문서에 공개됩니다. 초과 사용(아래 “초과 사용” 참조)을 활성화하지 않은 경우, 사용 가능한 Credit을 넘는 사용은 한도에서 차단됩니다.

추가 Credit​

당사가 Developer Console에서 제공하는 경우, 이용자는 구독 Credit과 별도로 사용할 수 있는 추가 Credit(“추가 Credit”)을 구매할 수 있습니다. 추가 Credit은 Paddle을 통해 결제 화면에 표시된 가격으로 1회 결제하여 구매하며, 구독에 포함되지 않고 자동으로 갱신되지 않습니다. 추가 Credit은 구매할 때마다 소멸 기한이 따로 정해지며, 그 기한은 결제 화면과 Developer Console의 Credits 페이지에 표시됩니다. 사용하지 않은 추가 Credit은 그 기한에 소멸합니다. 추가 Credit은 구독을 해지하거나 Free Plan으로 전환하더라도 소멸 기한까지 사용할 수 있으나, 계정을 삭제하면 제거됩니다. 추가 Credit도 모든 Credit과 마찬가지로 서비스 이용에만 사용할 수 있고, 현금 가치가 없으며, 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 추가 Credit 구매 대금의 환불은 5조에 따르며, 환불 시 그 구매로 지급된 미사용 추가 Credit은 회수됩니다. 당사는 추가 Credit을 사용한 뒤 그 구매에 대한 환불을 반복해서 요청하는 계정에는 추가 Credit의 판매를 거절할 수 있으며, 이는 5조나 관련 법령에 따라 이용자가 가지는 환불 권리에 영향을 주지 않습니다.

초과 사용​

유료 Plan에서 초과 사용(overage)을 활성화하면, 사용 가능한 Credit(추가 Credit 포함)을 넘는 사용분은 문서에 설명된 시점과 방식에 따라(예: 소액은 이월하여 함께 청구할 수 있음) 사용 후 측정된 초과 사용료로 후불 청구됩니다. 초과 사용을 활성화하면 이러한 청구를 승인하는 것입니다. 초과 사용은 기본값이 꺼짐으로 설정되어 있습니다. 활성화하기 전에 서비스는 초과 사용 단가, 초과 사용의 측정·청구 방식, 적용되는 청구 기준 금액을 표시합니다. 이용자는 언제든 초과 사용을 끌 수 있으며 이후 사용분부터 효력이 있습니다. 초과 사용료가 쌓이기 시작하면 당사가 이메일 또는 Developer Console로 알려 드립니다.

사용량 측정​

Credit 사용량은 당사 시스템의 기록에 따라 계산되며, 차감 단위와 기준은 문서에 공개됩니다. 실패한 열린 요청(failed open requests)은 차감되지 않으며, 당사 귀책으로 세션이 비정상 종료되면 문서의 기준에 따라 해당 Credit을 복원합니다. 사용량에 이의가 있으면 당사에 연락할 수 있으며, 당사는 기록을 검토하여 답변합니다.

플랜 변경​

업그레이드하면 상위 Plan이 즉시 적용됩니다. 현재 청구 기간의 남은 기간에 대한 두 Plan 간 차액만 일할 계산하여 청구되며(이전 Plan 요금에 대한 별도의 현금 환불은 없음), 기존 갱신일은 그대로 유지됩니다. 이전 Plan의 미사용 Credit은 계속 사용할 수 있고, 청구된 일할 차액에 비례하여 현재 청구 기간의 남은 기간 동안 추가 Credit이 지급됩니다. 업그레이드 청구를 포함한 각 거래에는 5조에 따라 각각 14일의 환불 기간이 있습니다. 다운그레이드는 다음 청구일부터 효력이 있으며, 현재 기간의 Credit은 기간이 끝날 때까지 사용할 수 있습니다.

제7조 (소프트웨어)​

당사는 서비스와 관련해 사용하는 소프트웨어를 포함할 수 있습니다. 소프트웨어에 최종사용자 라이선스 계약(EULA)이 함께 제공되면 소프트웨어 사용에는 EULA가 적용됩니다. EULA가 없으면 당사는 이용자에게, 당사 서비스와 관련하여 이 이용약관에 따라서만 소프트웨어를 사용할 수 있는 비독점적·철회 가능·개인적·양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. Plan이 허용하는 경우 해당 라이선스 조건에 따라 소프트웨어와 SDK를 이용자의 애플리케이션에 내장할 수 있습니다. 모든 소프트웨어와 관련 문서는 명시적이든 묵시적이든 어떤 보증도 없이(상품성, 특정 목적 적합성, 비침해에 대한 묵시적 보증 포함) “있는 그대로(AS IS)” 제공됩니다. 이용자는 소프트웨어의 사용이나 성능에서 생기는 모든 위험을 수용합니다. EULA나 이 이용약관에 따라서만 소프트웨어를 복제하거나 재배포할 수 있습니다.

당사는 평가용 또는 상용 라이선스를 제공할 수 있으며, 각 유형의 조건은 서비스의 라이선스 정책 페이지에 게시됩니다. 라이선스 발급은 당사의 재량입니다. 이용자가 이 이용약관을 중대하게 위반하거나 보안·법적 위험을 만들면 당사는 라이선스를 철회할 수 있으며, 긴급한 경우를 제외하고 14조에 따라 통지합니다. Office 소프트웨어와 라이선스 파일에는 제품별 한도, 만료일, 온라인 인증 요건이 있을 수 있으며, 이용자는 해당 라이선스나 주문서에 표시된 조건을 따라야 합니다.

제8조 (금지 행위)​

당사가 서비스를 제공하는 목적 외의 목적으로 서비스에 접근하거나 이용할 수 없습니다. 서비스는 당사가 특별히 지지하거나 승인한 경우를 제외한 상업적 활동과 관련해 사용할 수 없습니다. 상업적 이용을 포함해 Plan과 이 이용약관에 따른 서비스 이용은 승인된 것입니다.

이용자는 서비스 이용자로서 다음을 하지 않기로 동의합니다.

  • 당사의 서면 허가 없이 서비스에서 데이터나 콘텐츠를 체계적으로 수집하여 수집물·편집물·데이터베이스·디렉터리를 직접 또는 간접적으로 만들거나 구성하는 것(문서화된 API를 통해 자신의 Customer Content에 접근하는 것은 금지되지 않음).

  • 당사와 다른 이용자를 속이거나 기만하거나 오도하는 것, 특히 비밀번호 같은 민감한 계정 정보를 알아내려는 시도.

  • 콘텐츠의 사용·복사를 막거나 제한하고 서비스 이용 제한을 집행하는 기능 등 서비스의 보안 관련 기능을 우회·비활성화하거나 그 밖의 방식으로 방해하는 것.

  • 당사가 보기에 당사나 서비스를 비방하거나 명예를 훼손하거나 그 밖에 해를 끼치는 것(사실에 기반한 후기, 벤치마크, 그 밖의 적법한 논평은 제한하지 않음).

  • 서비스에서 얻은 정보를 다른 사람을 괴롭히거나 학대하거나 해하는 데 이용하는 것.

  • 고객 지원 서비스를 부적절하게 이용하거나, 남용이나 위법 행위에 관해 허위로 신고하는 것.

  • 관련 법령에 맞지 않는 방식으로 서비스를 이용하는 것.

  • 서비스를 허가 없이 프레이밍하거나 링크하는 것(문서에 따라 자신의 애플리케이션에 SDK를 내장하는 것은 허용됨).

  • 바이러스, 트로이 목마, 그 밖의 자료(대문자 남용이나 스팸을 포함)를 업로드·전송(또는 시도)하여 누구든 서비스를 중단 없이 이용하는 것을 방해하거나 서비스의 사용·기능·운영·유지보수를 변경·손상·교란하는 것.

  • 스크립트로 댓글이나 메시지를 보내거나 데이터 마이닝·로봇·유사한 데이터 수집·추출 도구를 쓰는 등 시스템을 자동화해 이용하는 것(문서화된 API·SDK를 통한 호출은 제한하지 않음).

  • 콘텐츠에서 저작권이나 그 밖의 소유권 표시를 삭제하는 것.

  • 다른 이용자나 사람을 사칭하거나 다른 이용자의 사용자 이름을 쓰는 것.

  • 정보를 수동·능동적으로 수집·전송하는 장치(투명 gif, 1×1 픽셀, 웹 버그, 쿠키 등 일명 “스파이웨어” 또는 “수동 수집 장치”)를 업로드·전송(또는 시도)하는 것.

  • 서비스나 서비스에 연결된 네트워크·서비스를 방해·교란하거나 과도한 부담을 주는 것.

  • 이용자에게 서비스의 일부를 제공하는 당사 직원이나 대리인을 괴롭히거나 성가시게 하거나 위협하는 것.

  • 서비스나 서비스의 일부에 대한 접근을 막거나 제한하려는 조치를 우회하려는 시도.

  • Flash, PHP, HTML, JavaScript 등 서비스 소프트웨어의 코드를 복사하거나 변형하는 것(Plan과 해당 라이선스 조건이 허용하는 경우 제외).

  • 관련 법령이 허용하는 경우를 제외하고, 서비스를 구성하는 소프트웨어를 해독·역컴파일·역어셈블·리버스 엔지니어링하는 것.

  • 표준 검색 엔진이나 인터넷 브라우저 사용에 따른 경우를 제외하고, 스파이더·로봇·치트 유틸리티·스크래퍼·오프라인 리더 등 서비스에 접근하는 자동화 시스템을 사용·실행·개발·배포하거나 승인되지 않은 스크립트나 소프트웨어를 사용·실행하는 것(문서화된 API·SDK를 통한 호출은 허용됨).

  • 서비스에서 구매를 할 때 구매 대행인이나 조달 대행인을 쓰는 것.

  • 원치 않는 이메일을 보내기 위해 이용자의 사용자 이름이나 이메일 주소를 전자적으로 수집하는 등 서비스를 무단으로 이용하는 것, 또는 자동화된 방법이나 거짓 신분으로 계정을 만드는 것.

  • 당사와 경쟁하려는 시도의 일환으로 서비스를 이용하거나, 서비스·콘텐츠를 수익 창출 활동이나 상업 사업에 쓰는 것(Plan에 따른 상업적 이용, 즉 자신의 애플리케이션을 최종 사용자에게 제공하는 것은 허용됨).

  • 자신의 프로필을 판매하거나 양도하는 것.

  • Plan이나 서면 계약이 허용하지 않는 한 서비스를 재판매하거나 서비스 자체에 대한 접근을 제3자에게 제공하는 것(자신의 애플리케이션 안에서 최종 사용자가 서비스를 쓰게 하는 것은 허용됨).

  • Free Plan 한도를 피하거나 중복 혜택을 받기 위해 여러 계정을 만들거나 다른 사람의 정보를 쓰는 것.

  • 공개 저장소나 클라이언트 단 코드 등에 API Key, 접근 URL, 라이선스 자격증명을 게시·기록·노출하는 것.

  • 관련 법령이 허용하는 경우를 제외하고, 소프트웨어나 SDK를 역설계·역컴파일·역어셈블하거나 기술적 보호 조치나 사용 한도를 우회하는 것.

  • Plan이 허용하는 경우를 제외하고, “Powered by Thinkfree” 표기나 그 밖의 저작권·출처 표시를 삭제하거나 변경하는 것.

제9조 (이용자 작성 기여물)​

서비스는 이용자가 내용을 제출하거나 게시하도록 제공하지 않습니다. 다만 당사는 이용자에게 텍스트, 글, 비디오, 오디오, 사진, 그래픽, 댓글, 제안, 개인정보 등 그 밖의 자료(통틀어 “Contributions”)를 당사나 서비스에 만들어 제출·게시·표시·전송·공연·발행·배포·방송할 기회를 줄 수 있습니다. Contributions는 서비스의 다른 이용자와 제3자 웹사이트를 통해 열람될 수 있습니다. Contributions에는 이용자의 Customer Content(2조 참조)가 포함되지 않으며, Customer Content는 서비스의 다른 이용자가 볼 수 없습니다. 따라서 이용자가 전송하는 Contributions는 서비스의 개인정보 처리방침(Privacy Policy)에 따라 처리될 수 있습니다. 이용자가 Contributions를 만들거나 제공하는 순간, 다음을 진술·보증합니다.

  • Contributions의 생성, 배포, 전송, 공개 표시, 공연, 접근, 다운로드, 복사가 저작권, 특허, 상표, 영업비밀, 인격권 등 제3자의 재산권을 침해하지 않으며, 앞으로도 침해하지 않을 것입니다.

  • 이용자는 창작자이자 소유자이거나, 당사·서비스·다른 이용자가 서비스와 이 이용약관이 예정한 방식으로 Contributions를 사용하도록 허용하는 데 필요한 라이선스·권리·동의·승인·허가를 갖고 있습니다.

  • Contributions에 나오는 식별 가능한 모든 개인의 이름이나 초상을 서비스와 이 이용약관이 예정한 방식으로 쓰는 데 대해 그 사람 모두의 서면 동의·면제·허가를 갖고 있습니다.

  • Contributions는 거짓이거나 부정확하거나 오해를 일으키지 않습니다.

  • Contributions는 요청하지 않았거나 승인되지 않은 광고·홍보물, 다단계 사기, 행운의 편지, 스팸, 대량 메일, 그 밖의 권유가 아닙니다.

  • Contributions는 외설적이거나 음란하거나 선정적이거나 저속하거나 폭력적이거나 괴롭히는 내용이 아니고, 명예를 훼손하는 내용이나 그 밖에 (당사가 판단하기에) 불쾌감을 주는 내용이 아닙니다.

  • Contributions는 누구를 조롱·비웃·비하·위협·학대하지 않습니다.

  • Contributions는 다른 사람을 괴롭히거나 (법률상 의미의) 위협하거나 특정인·특정 집단에 대한 폭력을 조장하는 데 쓰이지 않습니다.

  • Contributions는 관련 법령·규정·규칙을 위반하지 않습니다.

  • Contributions는 제3자의 사생활이나 초상권 등 인격적 권리를 침해하지 않습니다.

  • Contributions는 아동·청소년 음란물이나 미성년자의 건강·복리를 보호하려는 관련 법령을 위반하지 않습니다.

  • Contributions에는 인종, 출신 국가, 성별, 성적 지향, 신체 장애와 관련된 모욕적인 발언이 포함되지 않습니다.

  • Contributions는 이 이용약관이나 관련 법령의 어느 조항도 위반하지 않으며, 위반하는 자료로 연결되지도 않습니다.

위 내용을 위반하는 서비스 이용은 이 이용약관을 위반하는 것이며, 서비스 이용 권한의 종료나 정지 등의 결과를 초래할 수 있습니다.

제10조 (기여물 라이선스)​

이용자와 서비스는, 당사가 이용자가 제공하는 모든 정보와 개인 데이터에 접근·저장·처리·이용할 수 있는 것에 동의하며, 이는 개인정보 처리방침의 조건과 이용자의 선택(설정 포함)을 따릅니다.

서비스에 대한 제안이나 그 밖의 피드백을 제출함으로써 이용자는 당사가 이를 보상 없이 어떤 목적으로든 사용·공유할 수 있는 것에 동의합니다.

당사는 이용자의 Contributions에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 이용자는 자신의 Contributions와 그에 관련된 모든 지식재산권·재산권의 온전한 소유권을 가집니다. 당사는 이용자가 서비스의 어느 영역에 올린 Contributions의 진술이나 표명에 대해 책임지지 않습니다. 이용자는 서비스에 대한 자신의 Contributions에 대해 전적으로 책임이 있으며, 자신의 Contributions와 관련해 당사의 모든 책임을 면제하고 당사를 상대로 어떠한 법적 조치도 하지 않을 것에 명시적으로 동의합니다. 이 조항은 Customer Content(2조 참조)에는 적용되지 않습니다.

제11조 (제3자 웹사이트 및 콘텐츠)​

서비스에는 다른 웹사이트로의 링크(“Third-Party Websites”)와, 제3자에게 속하거나 제3자에게서 비롯된 기사·사진·텍스트·그래픽·그림·디자인·음악·소리·비디오·정보·애플리케이션·소프트웨어 등(“Third-Party Content”)이 포함되거나 사이트를 통해 연결될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트와 제3자 콘텐츠의 정확성·적절성·완전성을 조사·감시·확인하지 않으며, 서비스를 통해 접근하는 제3자 웹사이트나 서비스에 게시되거나 서비스를 통해 이용 가능하거나 설치되는 제3자 콘텐츠에 대해, 그 내용·정확성·불쾌감·의견·신뢰성·개인정보 처리 관행·그 밖의 정책을 포함해 책임지지 않습니다. 제3자 웹사이트·제3자 콘텐츠를 포함하거나 링크하거나 이용·설치를 허용한다고 해서 당사가 이를 승인하거나 보증한다는 뜻은 아닙니다. 이용자가 서비스를 떠나 제3자 웹사이트에 접속하거나 제3자 콘텐츠를 이용·설치하기로 결정하면 그 위험은 이용자 부담이며, 그 시점부터는 이 이용약관이 더 이상 적용되지 않는다는 점을 알아야 합니다. 서비스에서 이동한 웹사이트나 서비스에서 이용·설치하는 애플리케이션과 관련된 적용 약관과 정책(개인정보·데이터 수집 관행 포함)을 검토하십시오. 제3자 웹사이트를 통한 구매는 다른 웹사이트와 다른 회사를 통해 이루어지며, 그러한 구매는 오로지 이용자와 해당 제3자 사이의 거래이므로 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용자는 당사가 제3자 웹사이트가 제공하는 상품이나 서비스를 보증·추천하지 않는다는 점을 이해하고 인정하며, 이용자가 그러한 상품이나 서비스를 구매해 발생한 피해에 대해 당사에 책임을 묻지 않는 것에 동의합니다. 또한 제3자 콘텐츠와 관련되거나 그로 인해 어떤 방식으로든 이용자가 입은 손실이나 피해, 또는 제3자 웹사이트와의 접촉과 관련된 손실·피해에 대해서도 당사에 책임을 묻지 않습니다. 판매기록자인 Paddle이 처리하는 서비스 구매는 5조가 규율하며, 이 조항의 목적상 제3자 웹사이트를 통한 구매가 아닙니다.

서비스는 인증 제공자, 클라우드·오브젝트 스토리지 등 이용자가 선택한 제3자 서비스와 연결될 수 있으며, 이용자의 사용은 그 서비스의 약관을 따릅니다. 당사는 그 제3자 서비스나 그로 인한 변경·정지·손실에 책임지지 않습니다. 이용자는 요청한 연결에 필요한 데이터를 당사가 교환하는 것을 허용하며, Developer Console에서 연결을 제거할 수 있습니다.

제12조 (서비스 관리)​

당사는 다음을 할 권리를 갖지만 의무는 아닙니다. (1) 이 이용약관 위반 여부를 서비스에서 감시하는 것. (2) 당사의 재량으로 법이나 이 이용약관을 위반한 사람에 대해, 수사기관에 신고하는 것을 포함해 적절한 법적 조치를 취하는 것. (3) 당사의 재량으로 제한 없이 이용자의 Contributions 또는 그 일부를 거부·접근 제한·이용 가능성 제한·(기술적으로 가능한 범위에서) 비활성화하는 것. (4) 당사의 재량으로, 제한·통지·책임 없이, 크기가 과도하거나 당사 시스템에 부담이 되는 모든 파일과 콘텐츠를 서비스에서 제거하거나 비활성화하는 것. (5) 당사의 권리와 재산을 보호하고 서비스가 올바르게 기능하도록 하는 방식으로 서비스를 관리하는 것.

당사는 의심되는 남용을 조사할 수 있으며, 이용자·당사·서비스를 보호하는 데 합리적으로 필요한 경우 접근을 정지할 수 있습니다. 현실적으로 가능하고 적법한 경우, 이용자의 Customer Content에 영향을 주는 조치를 취하기 전에 이용자에게 알리고 문제를 바로잡을 기회를 드리며, 계정의 정지·해지에는 14조가 적용됩니다. 당사는 요청 빈도, 동시 세션, 파일 크기, 보관 기간, 남용성 트래픽 등을 포함하여 서비스를 보호하기 위한 합리적인 기술적 한도를 적용할 수 있으며, 이용자는 이를 우회하려고 해서는 안 됩니다.

제13조 (개인정보 처리방침)​

당사는 데이터 프라이버시와 보안을 중시합니다. 당사의 개인정보 처리방침(https://thinkfree.com/en/privacy-policy/)을 확인해 주십시오. 개인정보 처리방침은 당사가 서비스와 관련하여 개인정보를 어떻게 수집·이용·공유하는지 설명합니다. 서비스는 대한민국, 프랑스, 일본에서 호스팅된다는 점을 안내드립니다.

제14조 (이용 기간과 해지)​

이 이용약관은 이용자가 서비스를 이용하는 동안 완전한 효력을 유지합니다. 이 이용약관의 다른 어떠한 규정에도 불구하고, 당사는 보안·법적 사유 또는 남용 때문에 긴급 조치가 필요한 경우를 제외하고, 아래에 설명된 통지를 한 뒤, 아래에 정한 사유에 해당하는 누구에게든 서비스 접근·이용을 거부할 수 있습니다(특정 IP 주소 차단 포함). 여기에는 이 이용약관에 담긴 진술·보증·약속의 중대한 위반, 또는 서비스 이용과 관련한 관련 법령·규정의 위반이 포함됩니다. 아래 사유가 있고 아래 통지를 한 뒤라면, 당사는 이용자의 서비스 이용·참여를 종료하거나 계정과 이용자가 게시한 모든 콘텐츠·정보를 삭제할 수 있습니다. 다만 콘텐츠 보관이 위법이거나 심각한 보안 위험을 만드는 경우를 제외하고, 당사가 콘텐츠를 삭제하기 전에 이용자가 Customer Content를 내보낼 수 있도록 최소 30일을 드립니다.

아래 사유(이후 해소된 연체는 제외)로 당사가 계정을 해지하거나 정지한 경우, 이용자는 본인 이름, 가짜·빌린 이름, 제3자의 이름(제3자를 대리하는 경우 포함)으로 새 계정을 등록·생성할 수 없습니다. 계정 해지·정지에 더하여, 당사는 민사·형사·금지명령 등을 포함한 적절한 법적 조치를 취할 권리를 가집니다.

해지 사유. 당사는 다음에 해당하면 접근을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다: 이 이용약관의 중대한 위반, 허위 정보로 가입, 다른 이용자의 서비스 이용 방해 또는 다른 이용자 정보 도용, 관련 법령이나 공공질서에 반하는 행위, 보안·법적 위험을 만들거나 타인에게 해가 될 수 있는 방식으로 서비스를 이용, 납부할 금액의 미납, 또는 그 밖에 이에 준하는 중대한 사유가 있어 이용자에게 서비스를 계속 제공하는 것이 부적절한 경우. 해지·제한되면 이용자에게 부여된 라이선스와 사용권은 취소되며, 이용자는 서비스를 통해 받은 소프트웨어 사용을 중단해야 합니다. 성격상 존속해야 하는 조항(소유권, 결제 의무, 면책보상, 책임 제한, 분쟁 조항 등)은 해지 후에도 유효합니다.

통지와 소명 기회. 위 사유로 계정이 정지·해지되는 경우, 당사는 조치가 효력을 갖기 전에 사유와 조치 내용을 이메일로 알립니다(보안·법적 사유나 남용으로 긴급 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 알립니다). 이용자는 통지일로부터 30일 이내에 이의를 제기하고 소명할 수 있습니다. 당사는 이의를 검토하여 결과를 알립니다. 소명이 타당하다고 판단되면 접근을 복구하고, 그로 인해 유료 서비스를 이용하지 못한 기간의 요금을 환불하거나 이후 요금에서 공제합니다.

연체. 결제가 연체되면 서비스 접근이 제한될 수 있고, 결제가 확인될 때까지 유료 기능이나 Credit이 정지될 수 있습니다. 연체를 이유로 계정을 영구 삭제하거나 API Key를 취소하기 전에는 서면으로 알립니다. 미납 요금은 Paddle의 구매자 약관(Buyer Terms)에 따라 Paddle을 통해 납부합니다. 계속 미납이면 그 금액은 여전히 납부 대상이며, 당사는 법이 허용하는 범위에서 합리적인 회수 조치를 할 수 있습니다.

구독 해지와 계정 삭제. 이용자는 언제든 서비스 이용을 중단하거나 구독을 해지할 수 있습니다. 유료 구독을 해지하면 현재 기간이 끝날 때까지 유료 기능이 유지되고, 그 뒤 계정은 Free Plan으로 전환됩니다(계정·API Key·문서는 유지). 구독 해지와 계정 삭제는 다르며, 계정 삭제는 별도로 요청할 때만 이루어집니다. 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 유료 구독은 종료되고 남은 Credit(구독 Credit·지원 Credit·추가 Credit 포함)이 사라집니다. 계정 삭제 자체를 환불 요청으로 보지는 않지만, 5조나 관련 법령에 따라 이용자가 받을 수 있는 환불의 권리를 포기하는 것도 아니며, 삭제 전이나 삭제 후 30일 이내에 그 환불을 요청할 수 있습니다. 삭제를 확정하기 전에 서비스는 삭제의 효과(남은 유료 구독 기간, 미사용 Credit 양, Customer Content 내보내기 방법, 받을 수 있는 환불의 요청 방법)를 보여주고 이용자에게 삭제를 명시적으로 확인받습니다. 삭제 요청 후에는 확인 이메일을 보내며, 관련 법령상 강행 권리는 계속 행사할 수 있습니다. API Key는 계정이 있는 동안 유효하고 계정 삭제 시 취소됩니다. 계정 삭제 시 개인정보는 지체 없이 삭제됩니다(사전 고지된 짧은 복구 기간이 있거나 법령상 보관 의무가 있는 경우는 제외). Customer Content는 계정이 있는 동안 보관되고, 계정 삭제 후 당사의 데이터 보관 방침에 따라 삭제됩니다.

계정 삭제 요청이나 개인정보 권리 행사는 contact@thinkfree.com으로 연락하면 됩니다. 당사는 법령상 필요하거나 분쟁 해결, 부정 사용 방지, 이용약관 집행, 보안 기록 유지에 합리적으로 필요한 경우 제한된 정보를 보관할 수 있습니다.

제15조 (서비스 변경·중단)​

당사는 언제든지, 어떤 이유로든 당사 재량으로 사전 통지 없이 서비스의 내용을 변경·수정·삭제할 권리를 갖습니다. 다만 당사는 서비스의 정보를 갱신할 의무는 없습니다. 당사는 서비스의 변경, 가격 변경, 정지, 중단에 대해 이용자나 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 변경이 사용 중인 유료 서비스에 중대한 영향을 미치는 경우, 법령 또는 해당 주문이 요구하는 대로 통지합니다. 이 조항은 5조와 6조에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

당사는 서비스가 항상 이용 가능하다고 보장하지 않습니다. 하드웨어·소프트웨어 문제나 점검으로 서비스가 중단되거나 지연되거나 오류가 생길 수 있습니다. 당사는 언제든지, 어떤 이유로든 사전 통지 없이 서비스를 변경·수정·갱신·정지·중단할 수 있습니다. 20조에 따르고, 당사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 경우를 제외하고, 서비스가 중단되거나 이용할 수 없어 생긴 손실·손해·불편에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 이용약관은 당사가 서비스를 유지·지원하거나 수정·업데이트·새 버전을 제공할 의무를 지우는 것으로 해석되지 않습니다.

테스트 서비스. 당사는 테스트 목적의 서비스(샌드박스 환경, 미리보기 등)를 한정된 기간 동안 제공할 수 있습니다. 테스트 기간 중에는 서비스 안정성을 위해 데이터가 변경·수정·추가·삭제될 수 있고, 이 기간에 얻은 사용 정보는 테스트 기간이 끝나면 초기화될 수 있습니다. 유료 Plan으로 제공되는 서비스에는 적용되지 않습니다.

제16조 (준거법)​

이 이용약관은 대한민국 법에 따라 규율되고 해석됩니다. 이용자가 소비자인 경우, 이 준거법 선택이 이용자의 상거소(평소 거주) 국가 법의 강행 규정이 주는 보호를 빼앗지는 않습니다. 17조에 따라, 서비스 이용에서 생기는 분쟁은 대한민국 민사소송법과 국제사법에 따라 관할권이 있는 대한민국 법원에 제출됩니다. 소송을 제기하기 전에 먼저 당사에 연락해 주시면 문제를 해결해 보겠습니다. 이는 이용자의 소송 제기 권리에 영향을 주지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결)​

아래에서 달리 정한 경우를 제외하고, 이 이용약관과 관련된 분쟁은 16조에 따라 정해지는 법원에 제출됩니다. 이용자가 소비자인 경우 16조에서 말하는 법원 또는 이용자의 상거소 국가의 법원에서 소송을 제기할 수 있고, 당사는 이용자의 상거소 국가의 법원(또는 강행법이 허용하는 다른 법원)에서만 이용자를 상대로 소송을 제기할 수 있습니다. 이용자가 사업자 고객인 경우, Thinkfree Inc.는 이용자의 주된 사업장 소재지 국가의 법원에서도 소송을 제기할 수 있습니다. 이 이용약관의 어떤 내용도, 법정 철회권과 환불권을 포함하여 이용자의 거주국 법에 따라 이용자가 가지는 강행적 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다.

제18조 (정정)​

서비스에는 설명, 가격, 이용 가능 여부, 그 밖의 여러 정보에 오타, 부정확, 누락이 있을 수 있습니다. 당사는 이러한 오류·부정확·누락을 정정하고 서비스의 정보를 언제든 사전 통지 없이 변경·갱신할 권리를 갖습니다. 기존 구독의 가격 변경은 6조가 규율합니다.

제19조 (면책)​

서비스는 “있는 그대로(AS-IS)”, “이용 가능한 상태 그대로(AS-AVAILABLE)” 제공됩니다. 이용자는 서비스 이용이 자신의 단독 위험 부담이라는 점에 동의합니다. 법이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함해 서비스 및 이용과 관련한 명시적·묵시적 보증을 모두 부인합니다. 다만 당사의 고의 또는 과실(이용자가 사업자 고객이면 고의 또는 중과실)이나 적용되는 개인정보 보호법상 당사 의무 위반으로 발생한 경우를 제외하고, 당사는 서비스 콘텐츠나 서비스에 연결된 웹사이트·모바일 앱 콘텐츠의 정확성·완전성에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않으며, 다음에 대해 어떠한 책임이나 부담도 지지 않습니다: (1) 콘텐츠·자료의 오류, 실수, 부정확, (2) 서비스 접속·이용으로 인해 어떤 성격이든 발생한 재산 피해, (3) 당사의 보안 서버 또는 그 안에 저장된 모든 개인정보·금융정보에 대한 무단 접근 또는 이용, (4) 서비스로의 또는 서비스로부터의 전송의 중단 또는 정지, (5) 제3자가 서비스에 또는 서비스를 통해 전송할 수 있는 버그, 바이러스, 트로이 목마 등, (6) 서비스로 게시·전송·제공된 어떤 콘텐츠의 오류·누락이나 그 이용으로 인한 어떤 종류의 손실·손해. 당사는 제3자가 서비스를 통해 광고하거나 제공하는 상품·서비스, 링크된 웹사이트, 배너·광고에 등장하는 웹사이트·모바일 앱에 대해 보증·추천·책임을 지지 않고, 이용자와 제3자 상품·서비스 제공자 사이의 거래의 당사자가 되거나 감시할 책임을 지지도 않습니다. 어떤 매체나 환경에서 상품·서비스를 구매할 때와 마찬가지로, 이용자는 최선의 판단을 사용하고 필요한 경우 주의를 기울여야 합니다.

이 이용약관의 어떤 내용도 법적으로 배제할 수 없는 보증이나 구제를 배제하지 않으며, 이 조항은 5조에 따른 환불과 Credit 복원에 영향을 주지 않습니다.

제20조 (책임 제한)​

관련 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임은 제외하고, 이용자가 사업자 고객인 경우, 당사와 당사의 이사·직원·대리인은 서비스 이용에서 생기는 간접·결과적·징벌적·부수적·특별 손해(이익·매출 손실, 데이터 손실, 그 밖의 간접 손해 포함)에 대해, 그러한 손해 가능성을 통지받았더라도, 이용자나 제3자에게 어떤 경우에도 책임을 지지 않습니다.

이용자가 사업자 고객이고, 당사의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임이나 법적으로 제한할 수 없는 책임을 제외하면, 이 이용약관 또는 서비스와 관련하거나 그로부터 발생하는 당사의 총 책임은 책임을 발생시킨 사건 이전 12개월 동안 이용자가 서비스에 지급한 총액을 넘지 않습니다.

이용자가 소비자인 경우, 당사는 당사가 이 이용약관을 위반했거나 합리적인 주의와 기술을 다하지 않아 이용자가 입은 손실·손해 중 예측 가능한 결과에 대해 책임을 집니다. 예측할 수 없는 손실·손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 손실·손해가 예측 가능하다는 것은 발생할 것이 명백하거나, 계약 체결 당시 당사와 이용자 모두 발생할 수 있음을 알고 있었던 경우를 말합니다. 소비자는 서비스를 개인 목적으로 이용하므로, 당사는 소비자에게 이익 손실, 영업 손실, 영업 중단, 사업 기회 상실에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사는 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해 관련 법령에 따라 책임을 집니다. 이 조항의 어떤 내용도 당사의 고의·중과실 책임, 또는 법적으로 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

제21조 (면책보상)​

이용자가 사업자 고객인 경우, 이용자는 다음으로 인해 제3자가 제기한 손실·손해·책임·청구·요구(합리적인 변호사 비용과 경비 포함)로부터 당사와 당사의 자회사·계열사, 임원·대리인·파트너·직원을 방어하고 보상하며 면책하는 데 동의합니다: (1) 이 이용약관 또는 법령을 위반한 서비스 이용, (2) 이 이용약관 위반, (3) 이 이용약관에 정한 진술·보증의 위반, (4) 지식재산권을 비롯한 제3자 권리 침해, (5) 서비스를 통해 연결된 다른 이용자에 대한 명백한 가해 행위, (6) 제3자의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 범위에서의 이용자의 Customer Content. 어느 경우든, 그 청구가 당사의 이 이용약관 위반, 고의 또는 과실로 인해 발생한 범위는 제외합니다. 앞의 내용에도 불구하고, 당사는 이용자가 보상해야 하는 사건의 방어와 통제를 이용자의 비용으로 전적으로 맡을 권리를 가지며, 이용자는 당사의 방어에 자신의 비용으로 협조하기로 동의합니다. 당사는 이 조항의 면책보상 대상인 청구·소송·절차를 알게 되면 합리적인 노력을 다해 이용자에게 알립니다.

이용자가 소비자인 경우 이 조항은 적용되지 않으며, 이용자는 이 이용약관 위반으로 생긴 손실·손해에 대해 관련 법령에 따라서만 책임을 집니다.

제22조 (이용자 데이터)​

당사는 서비스 성능 관리를 위해 이용자가 서비스에 전송하는 일부 데이터와 서비스 이용에 관한 데이터를 보관합니다. 당사가 정기적으로 백업을 하지만, 이용자가 전송한 데이터와 서비스 이용 중 이용자가 한 활동과 관련된 모든 데이터는 이용자가 단독으로 책임집니다. 20조에 따라, 당사의 이 이용약관 위반, 고의, 과실(이용자가 사업자 고객인 경우 중과실)이 원인이 아닌 데이터 손실이나 손상에 대해서는 당사는 이용자에게 책임을 지지 않습니다. 이는 당사의 고의 또는 중대한 과실 책임이나, 법에 따라 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

제23조 (전자 통신, 거래, 서명)​

서비스를 방문하고, 당사에 이메일을 보내고, 온라인 양식을 작성하는 것은 전자 통신에 해당합니다. 이용자는 전자 통신을 수신하는 것에 동의하며, 당사가 이메일과 서비스를 통해 전자적으로 제공하는 모든 계약, 통지, 고지, 그 밖의 통신이 서면으로 할 것을 요구하는 모든 법적 요건을 충족한다는 점에 동의합니다. 이용자는 당사 또는 서비스를 통해 시작·완료된 거래의 전자 서명, 계약, 주문, 그 밖의 기록, 그리고 통지·정책·거래 기록의 전자적 전달을 사용하는 것에 동의합니다. 이용자는 관련 법령이 허용하는 범위에서, 어느 관할권의 법률·규정·규칙·조례 등이 정하는 원본 서명, 비전자적 기록의 전달·보관, 또는 전자적 수단 외의 방법으로 하는 지급이나 신용 부여에 관한 권리나 요건을 포기합니다.

당사는 서비스, 결제, 보안, 정책에 관한 통지를 계정의 이메일 주소로 보내거나 Developer Console을 통해 안내합니다. 결제 실패, 사용량 알림, 갱신 안내, 정책 변경 같은 통지는 마케팅이 아니므로 마케팅 수신을 거부한 경우에도 보내질 수 있습니다. 마케팅 이메일은 이용자가 사전에 동의한 경우에만 보내며, 그 동의는 서비스 이용의 조건이 아닙니다. 세부 사항은 당사의 개인정보 처리방침이 규율합니다.

제24조 (캘리포니아 이용자 및 거주자)​

당사와의 불만이 만족스럽게 해결되지 않으면, 캘리포니아주 소비자보호국 소비자서비스과의 민원 지원 부서(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs)에 서면(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834) 또는 전화((800) 952-5210 또는 (916) 445-1254)로 연락할 수 있습니다.

제25조 (기타)​

이 이용약관(구매에 관한 Paddle의 구매자 약관·환불 정책, 당사와의 주문서나 서면 계약 포함)과 당사가 서비스에 또는 서비스와 관련해 게시하는 정책·운영 규칙이 이용자와 당사 사이의 전체 합의와 이해를 구성합니다. 당사가 이 이용약관의 어느 권리나 규정을 행사하지 않거나 집행하지 않는다고 해서 그 권리나 규정을 포기한 것이 되지 않습니다. 이 이용약관은 법이 허용하는 최대 범위에서 효력이 있습니다. 당사는 언제든지 당사의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 다른 사람에게 양도할 수 있습니다. 당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 원인으로 인한 손실·손해·지연·미이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 이용약관의 어느 조항(또는 조항의 일부)이 위법·무효·집행 불가능하다고 판단되면, 그 조항(또는 일부)은 이 이용약관에서 분리되어 나머지 조항의 효력과 집행 가능성에 영향을 주지 않습니다. 이 이용약관이나 서비스 이용으로 이용자와 당사 사이에 합작 투자, 동업, 고용, 대리 관계가 생기는 것은 아닙니다. 이용자는 관련 법령이 허용하는 범위에서, 당사가 이 이용약관을 작성했다는 이유로 당사에 불리하게 해석되지 않는다는 것에 동의합니다. 이용자는 이 이용약관이 전자 형식이고 당사자가 서명하지 않았다는 사실에 근거해 이용자가 할 수 있는 모든 항변을 포기합니다.

제26조 (연락처)​

서비스와 관련한 불만을 해결하거나 서비스 이용에 관한 추가 정보를 얻으려면 다음으로 연락해 주십시오.

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